Introduction
Morning, an innovative coworking space provider in Paris and Ile-de-France, embarked on a journey to enhance its network infrastructure to support its expanding clientele and rapid growth. Established in 2014, Morning offers coworking spaces, custom office layouts, office furniture, event services, and internal and external IT services. Morning’s need for reliable and scalable connectivity solutions led them to partner with Zayo.
The Challenge
Morning, managing around 45 spaces, faced the challenge of meeting the increasingly demanding requirements of their clientele, including improved guaranteed time to repair (GTR), redundancy, and rapid deployment needs. While they had always operated with dedicated fibres, the evolving needs of their clients necessitated a more sophisticated approach.
“Our relationship with Zayo, built on trust, has allowed us to seamlessly develop our network infrastructure, evolving to meet the needs of an increasingly demanding clientele and support Morning’s growth. We have always appreciated Zayo’s professionalism and commitment to providing the best internet access solutions, which have been crucial in our journey from a startup to an industry leader. We’re thankful for their exceptional support and expertise.” – Clémence Bonnet, Head of Network Infrastructure at Morning
The Solution
Morning chose Zayo for its exceptional ability to quickly and efficiently deploy network solutions, outperforming other providers. The partnership focused on:
- Dedicated Internet Access (DIA): Providing consistent, high-speed internet across all Morning spaces.
- Enhanced Network Capabilities: Addressing the need for redundancy and higher service level agreements (SLAs) to satisfy a demanding clientele.
- Expert Support and Guidance: Zayo’s team worked closely with Morning, offering tailored support throughout the project lifecycle.
- Scalable & Reliable Infrastructure: Ensuring the network infrastructure could support Morning’s continuous expansion.
The Result
This strategic collaboration with Zayo enabled Morning to elevate its service offerings and cater to a more demanding market.
Enhanced Reliability: The 4-hour service restoration commitment from Zayo mirrored Morning’s dedication to their clients.
Customer Satisfaction: Reliable internet access became a cornerstone of Morning’s offering, crucial for organising client events and daily operations.
Growth and Scalability: The partnership has been instrumental in Morning’s ability to effectively manage an increasing number of spaces.
Conclusion
Morning’s partnership with Zayo illustrates the importance of choosing the right network solutions provider to scale and evolve in a competitive market. Their commitment to excellence and client satisfaction, bolstered by Zayo’s expertise, has solidified Morning’s status as a leading coworking space provider in France.
About Zayo
For more than 15 years, Zayo has empowered some of the world’s largest and most innovative companies to connect what’s next for their business. Zayo’s future-ready network spans over 16.5 million fiber miles and 141,000 route miles. Zayo’s tailored connectivity and edge solutions enable carriers, cloud providers, data centers, schools, and enterprises to deliver exceptional experiences, from core to cloud to edge.
Introduction
Morning, un fournisseur innovant d’espaces de coworking à Paris et en Île-de-France, s’est lancé dans l’amélioration de son infrastructure réseau pour soutenir sa clientèle en expansion et sa croissance rapide. Fondé en 2014, Morning offre non seulement des espaces de coworking mais aussi des aménagements de bureaux sur mesure, du mobilier de bureau, des services événementiels, ainsi que des services IT internes et externes. Le besoin de Morning pour des solutions de connectivité fiables et évolutives les a amenés à s’associer à Zayo.
Le Défi
Gérant environ 45 espaces, Morning était confronté au défi de répondre aux exigences croissantes de sa clientèle, notamment en matière de temps de rétablissement garanti (GTR), de redondance, et de déploiement rapide. Bien qu’ils aient toujours opéré avec des fibres dédiées, les besoins évolutifs de leurs clients nécessitent une approche plus sophistiquée.
La Solution
Morning a choisi Zayo pour leur capacité exceptionnelle à déployer rapidement et efficacement des solutions réseau, surpassant d’autres fournisseurs. Le partenariat s’est concentré sur :
● Accès Internet dédié (DIA) : Fournissant une connexion internet constante et haut débit dans tous les espaces Morning.
● Capacités Réseau Évolutives: Répondant au besoin de redondance et à des accords de niveau de service (SLA) plus élevés pour satisfaire une clientèle exigeante.
● Support et Orientation d’Experts : L’équipe de Zayo a travaillé en étroite collaboration avec Morning, offrant un support sur mesure tout au long du cycle de vie du projet.
● Infrastructure fiable et Évolutive : Assurant que le réseau puisse croître avec le portefeuille en expansion de Morning.
Citation de Clémence “Notre relation avec Zayo, basée sur la confiance, nous a permis de construire sereinement notre infrastructure réseau et d’évoluer rapidement pour passer du stade de start-up à leader dans notre domaine. Nous sommes très reconnaissants d’avoir pu compter sur le professionnalisme et l’engagement de Zayo en matière d’accès internet”.
Les Résultats
Cette collaboration stratégique avec Zayo a permis à Morning d’élever ses offres de services et de répondre à un marché plus exigeant.
● Fiabilité maximum : L’engagement de Zayo à rétablir le service en 4 heures reflète le même engagement de Morning envers ses propres clients.
● Satisfaction Client : L’accès internet fiable est devenu un pilier des offres de Morning, essentiel pour l’organisation d’événements clients et les opérations quotidiennes.
● Croissance et Évolutivité: Le partenariat a été essentiel dans la capacité de Morning à gérer efficacement un nombre croissant d’espaces.
Conclusion
Le partenariat de Morning avec Zayo illustre l’importance de choisir le bon fournisseur de solutions réseau pour évoluer et se développer sur un marché concurrentiel. Leur engagement envers l’excellence et la satisfaction client, renforcé par l’expertise de Zayo, a consolidé la position de Morning en tant que leader des espaces de coworking en France.