Pendant des décennies, les entreprises se sont appuyées sur des réseaux de cuivre et des lignes d’accès à débit primaire (ADP) pour leurs communications vocales. Bien que ces systèmes aient autrefois rempli cette fonction, le paysage des télécommunications évolue rapidement vers des réseaux basés sur l’IP.
Qu’est-ce que cela signifie pour votre entreprise? Si vous vous appuyez encore sur une infrastructure en cuivre, vous êtes probablement confronté à des coûts en forte hausse, à une diminution du soutien et à une détérioration de la qualité des appels.
Continuer d’exploiter cette technologie pourrait limiter vos possibilités à long terme; il est peut-être temps d’envisager un changement.
Les solutions de rechange modernes, comme les liaisons SIP (protocole d’ouverture de session) et les communications unifiées infonuagiques (UC+) offrent une voie claire vers l’avenir, avec des coûts moindres, une plus grande flexibilité et une fiabilité de niveau entreprise. le moment est venu de le faire.
Le déclin des systèmes de communication existants
Afin de comprendre pourquoi une migration pourrait être nécessaire, il est important de comprendre l’état actuel des choses.
Pour de nombreuses organisations, les communications vocales fonctionnent sur un réseau numérique à intégration de services (RNIS), précisément au moyen d’une PRI. Introduites il y a plus de 35 ans, les connexions PRI RNIS constituaient l’outil à toute épreuve des communications vocales d’entreprise. Bien que cette technologie ait été autrefois la norme de référence, elle dépend de fils de cuivre physiques et de l’équipement vieillissant pour fonctionner.
Tournez la page sur les anciennes technologies et passez à la nouvelle génération
Le facteur principal derrière la disparition du cuivre est la déréglementation gouvernementale aux États-Unis et au Canada. Les organismes de réglementation ont retiré les plafonds tarifaires des anciens produits de téléphonie. L’entretien d’une infrastructure de cuivre vieille de 35 ans est de plus en plus coûteux pour les opérateurs. Les fils se brisent, les pièces ne sont plus fabriquées et il devient difficile de trouver des techniciens qui savent comment réparer ces systèmes existants. Pour compenser ces coûts d’entretien et inciter les clients à migrer vers des réseaux basés sur l’IP plus récents, les télécommunicateurs mettent en œuvre des hausses de prix massives et émettent des avis de fin de vie soudains.
Le coût réel de l’attente
Ces majorations de prix ne constituent pas une retouche mineure. Dans certaines régions géographiques, une ligne ordinaire qui coûtait 65 $ par mois a bondi à 1 000 $. Dans d’autres cas extrêmes, les organisations qui paient 500 $ pour un circuit PRI constatent tout à coup des factures représentant jusqu’à 12 000 $ pour exactement la même connexion. Votre entreprise ne peut pas se permettre d’absorber ces hausses de tarifs astronomiques et imprévisibles. Cette volatilité rend également la planification budgétaire et la gestion des coûts beaucoup plus difficiles, en compliquant la prévisibilité financière et le contrôle des dépenses opérationnelles
Les avantages des solutions de communication modernes
Le passage à la technologie moderne change complètement la façon dont votre entreprise gère les communications vocales. Au lieu de dépendre de fils physiques qui se détériorent, vous pouvez transmettre des données vocales en toute sécurité sur Internet. En fonction de votre matériel actuel, Zayo offre deux principales options :
Liaisons SIP : une option flexible pour les systèmes existants
Si vous avez récemment investi dans un autocommutateur privé (PBX) que vous souhaitez conserver, les liaisons SIP de Zayo sont le pont idéal, offrant des services vocaux sur Internet directement à votre équipement existant.
Les liaisons SIP contribuent immédiatement à freiner les hausses de prix des systèmes existants, à stabiliser votre facturation mensuelle et à améliorer la disponibilité, sans avoir à subir le casse-tête de la formation sur un tout nouveau système.
Les liaisons SIP en action
Quand le Judson Independent School District était confronté à une écrasante facture de 2 millions de dollars pour mettre à niveau son système téléphonique local, défaillant et vieux de 15 ans. Au lieu d’engager des dépenses d’investissement massives, le district a migré vers l’infrastructure SIP et infonuagique de Zayo. Cette décision stratégique a non seulement permis d’éviter les coûts substantiels de mise à niveau, mais elle leur a aussi permis d’étendre à prix abordable l’accès téléphonique à chaque salle de classe, d’offrir au personnel à distance des fonctions de mobilité et de consolider toute la gestion administrative dans un seul portail convivial.
Zayo UC+ : la solution infonuagique tout-en-un
Si votre ancien PBX atteint sa fin de vie, vous pouvez remplacer tout le système par Zayo UC+. Cette solution de communication robuste et entièrement infonuagique élimine totalement le besoin de matériel local coûteux, donnant accès à un ensemble de fonctionnalités modernes qui prend aisément en charge les effectifs à distance et hybrides.
S’appuyer sur la solution UC+
Lorsque le système téléphonique désuet de la Maconaquah School Corporation a manqué à plusieurs reprises lors de pannes de courant, les laissant sans même une messagerie vocale de base, ils ont compris qu’il était temps de changer. Face au coût élevé du remplacement de leur ancien matériel, ils ont fait appel à la solution vocale infonuagique UC+ de Zayo. Ce changement n’a pas seulement remédié à leurs problèmes de fiabilité; il a complètement éliminé les problèmes d’entretien sur place. Désormais, le personnel dispose d’une fiabilité en tout temps et d’un accès à des fonctions de sécurité essentielles, comme le suivi de l’emplacement du service 9-1-1, ainsi que d’une application mobile qui transforme leurs appareils personnels en outils de communication professionnels.
Pourquoi effectuer le changement?
Le passage à SIP ou UC+ offre des avantages immédiats et mesurables :
- Économies de coûts : en s’éloignant des lignes de cuivre coûteuses, les entreprises peuvent généralement réduire leurs dépenses de communication de 30 à 50 %.
- Stabilité améliorée : vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des lignes par l’intermédiaire d’un portail libre‑service sans attendre qu’un technicien installe des fils physiques.
- Fonctionnalités améliorées : les systèmes modernes connectent tous vos sites sur une seule plateforme, vous donnant accès à une surveillance en temps réel, à une sélection directe à l’arrivée (SDA) vers des appareils mobiles et à un soutien pour les travailleurs à distance.
Comparer une ligne PRI RNIS aux liaisons SIP ou UC+ est comme comparer un train à vapeur sur une voie non entretenue à un TGV. Les deux vous mèneront à destination, mais l’un d’eux est beaucoup plus rapide, plus sûr et plus efficace.
Assurer la continuité de vos activités
Passer à un système IP intelligent protège votre entreprise contre les pannes soudaines. Les systèmes infonuagiques comme UC+ offrent une résilience intégrée. En cas d’événement catastrophique local, votre système de communication reste fonctionnel dans le nuage, ce qui permet à votre équipe de rester connectée de n’importe où.
Solutions spécialisées pour la sécurité et la sûreté
Qu’en est-il de vos systèmes de sécurité essentiels à la mission? Historiquement, les lignes analogiques pour les alarmes incendie, les alarmes antivol et les ascenseurs nécessitaient du cuivre traditionnel, car elles demeuraient actives lors des pannes de courant. Et si vous pouviez avoir la même tranquillité d’esprit avec une fiabilité moderne?
Zayo intègre directement Ooma AirDial à nos solutions de communications gérées, afin de s’assurer que vos installations respectent de rigoureux codes de sécurité. Les systèmes Ooma sont renforcés par une batterie de secours de 24 heures ainsi que des sources supplémentaires, comme le réseau LTE, en cas de panne de courant. Vous obtenez la conformité aux normes de sécurité du cuivre jumelée au rendement supérieur de la technologie moderne sans compromis.
Faites le pas vers des communications plus intelligentes
Les systèmes de communication basés sur le cuivre ont longtemps soutenu les entreprises, mais il est maintenant temps de passer à des solutions modernes. La mise à niveau vers les solutions de liaisons SIP ou UC+ de Zayo libère votre entreprise des hausses de prix exorbitantes, de la diminution du soutien et de l’obsolescence du matériel. À la place, vous obtenez un réseau évolutif, intelligent et hautement fiable, conçu pour les besoins modernes.